Preguntas Frecuentes
Distribución
Puedes encontrar nuestros productos en plataformas como MercadoLibre o Amazon. También puedes comprar en línea u obtener nuestro producto directamente en tiendas departamentales.
TIENDAS PROPIAS GUADALAJARA
CHENSON CABAÑAS
Horario: Lunes a Sábado 9:00 a.m. a 8:00 p.m. y Domingos de 10:00 a.m. a 3:00 p.m.
Alvaro Obregón 204 A
San Juan de dios
(33) 3618-6248, (33)3342-3553
Guadalajara, Jalisco
Entre Cabañas y Vicente Guerrero
CHENSON GIGANTES
Horario: Lunes a Sábado 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Antonio Rosales 9 esquina Gigantes
Analco
(33)3618-4259
Guadalajara, Jalisco
CHENSON 467
Horario: Lunes a Sábado 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
Alvaro Obregón 467 A
San Juan de dios
(33) 3618-0079, (33)3617-0324
Guadalajara, Jalisco
TIENDAS PROPIAS CD DE MÉXICO
TIENDA BOLIVIA
Horario: Lunes a Sábado 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Calle República de Bolivia # 41 Local B,
Col Centro, Delegación Cuauhtémoc México D.F.
Tel: 5772-3759
TIENDA AZTECAS
Horario: Lunes a Sábado 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Calle Azteción Cuauhcas # 4 local E Col. Centro.
Delegatémoc México D.F.
Tel: 5772-6034
TIENDA SANDINO
Horario: Lunes a Sábado 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Mercado Abelardo L. Rodriguez local 23
Área 3 Col. Centro, Delegación Cuauhtémoc México, D.F.
Tel: 5702-7836
Puedes encontrar nuestros productos en Liverpool, Fábricas de Francia, Palacio de hierro, Sears, Coppel…
Mayoreo
Puedes hacerlo desde https://chenson.com.mx/pages/distribuidores o llamar al 018002436766 de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Producto
Para extender la duración de tus productos Chenson recomendamos limpiarlos con un paño húmedo.
El producto cuenta con 40 días de garantía a partir de que realizaste tu compra, puedes extender tu solicitud de devolución en la siguiente página https://gorett.com.mx/pages/devoluciones Para conocer los casos en los que aplica, favor de leer nuestras políticas.
Pago
Contamos con 3 métodos de pago.
1. Paypal.
2. Tarjeta de crédito o débito.
3. Oxxo Pay.
Claro, solamente tienes que ingresar al apartado de facturación dentro de nuestro sitio y agregar la información necesaria.
Si tu método de pago fue paypal, tarjeta crédito o débito el pago debe de reflejarse de inmediato.
Si hiciste tu pago por Oxxo Pay el pago tiene posibilidades de verse reflejado hasta 24 horas después.
Envío
Si, contamos con envíos a toda la república mexicana.
Cuando no hay cobertura para tu código postal el servicio de ocurre es una de las opciones que manejamos y tendrás 5 días para ir por tu pedido a la paquetería.
De momento no contamos con envíos internacionales por este medio, pero te invitamos a visitar nuestra sección de distribuidores para conocer los puntos de venta en tu país.
Tus productos tienen una entrega estimada de 7 a 10 días hábiles.
Estafeta
Cuando tus compras sean empaquetadas y se les haya asignado un número de guía recibirás un correo con esta información que podrás consultar en las páginas de las paqueterías.